Google lanza las páginas de empresa para Google+

Con el tiempo, Google+ se ha ido debilitando como herramienta ante el gigante Facebook, a pesar de que al principio tuvo una gran acogida.

Google plus

La red social de Google

Hemos intentado imaginar desde hace mucho como sería la red social de Google y poco a poco se han ido añadiendo más funciones y características para enriquecer la experiencia social del usuario. Ahora con las páginas de empresa tanto para negocios como para promocionar la marca, supone un gran empuje, sobre todo el botón +1 que a nivel de SEO gana posiciones en el buscador de Google. Por otro lado, persigue una comunicación más cercana con el consumidor, interactuando con él como un perfiul normal de Google+. Pero la clave sigue siendo el botón +1, clickar sobre él premia la web de destino.

Qué nos permite hacer Google+

La idea es compartir opiniones, links y fotos con los círculos adecuados. Incorpora un sencillo video chat para favorecer conversaciones con hasta nueve personas a la vez. Crear grupos de chat, mantenerse en contacto con cualquier otra empresa a través de videoconferencia, la insignia Google+ y Google Analytics incorporado a nuestra página.

Pero la cuestión es saber si es inteligente para nuestra empresa invertir tiempo y probablemente dinero en otra red social, con lo saturados que estamos. Y la respuesta es sí.

Una ayuda importante para el SEO

Google+, probablemente se convierta en una plataforma tan importante como Facebook, respaldad por toda la masa de usuarios del buscador, lo más importante es alcanzar una presencia notable en esta nueva red desde el principio ya que nos dará un impacto positivo y nos ayudará con el SEO en Google.

Qué ventajas nos ofrece Google+

Además de que la creación de estas páginas en Google+ parece ser más sencilla que la que nos ofrece Facebook, el sistema es rápido y amigable, lo único es que no hay posibilidad de pesonalizarlo o acortar la Url.

A través de los círculos podemos categorizar a nuestros usuarios, para poder escoger qué artículos o qué tipo de información destinamos a unos círculos en lugar de a otros. También podemos clasificar a nuestros clientes en niveles dependendiendo de sus demandas, esto facilita la publicación de contenidos también en función del target de cada círculo.

google-plus-360

Crea tráfico a tu website

El botón +1 generó 3.5 veces más tráfico desde Google+, con que es importante incluirlo en el resto de botones para las redes sociales, Twitter, Facebook, Linkedin…también para SEO como ya hemos dicho aporta un valor adicional.

Permite la promoción cruzada

Debemos estar donde estén nuestras audiencias, eso quiere decir que cuantos más canales usemos, más fácil será que el usuario nos encuentre y lea acerca de nuestra marca. Como dicen los especialistas en marketing, no hay reglas sobre escribir la misma información en diferentes plataformas, de hecho, debemos hacerlo y compartir los mismos articulos en varios canales para llegar a todas las multitudes posibles.

Si Google ampliara su oferta de herramientas, sería una gran ventaja por ejemplo una promoción a través de Google Maps que localice nuestro negocio.

No rivaliza con otras redes sociales

Asi como cada usuario tiene su personalidad propia, lo mismo para las redes sociales, cada una se centra en un perfil y esto define por ende el estilo de comunicación, las herramientas utilizadas y los diferentes resultados, depende de lo que estemos buscando.

Fuente: Google launches business pages for Google +

Definir embudos en Google Analytics

En un artículo anterior ya explicamos, gracias las posibilidades que nos ofrecía Google Analytics a la hora de definir objetivos. En las siguientes líneas queremos mostrar la importancia del uso de embudos para la gestión de las conversiones.

¿Por qué son importantes los embudos?

Un redireccionamiento, también conocido como embudo en el lenguaje de Google Analytics, es el camino más probable seguido por los usuarios hasta llegar a la conversión de un objetivo. Es llamado de esta forma, pues su comportamiento se explica bien con esta figura, en el inicio existirá un porcentaje de usuarios mayor (boca del embudo) que al final del proceso de conversión (estrechamiento del cuello), pues en el camino habrán ido abandonando el proceso.

Un ejemplo de la utilidad de esta opción lo encontramos en las webs de comercio. Si fijamos como objetivo que los usuarios compren nuestro producto o servicio, podemos definir el camino o path para dirigir los visitantes desde la página donde se detallan las características del producto hasta el proceso de compra que finalizará con la consecución del objetivo con la página de agradecimiento por la compra. Esto nos permitirá controlar el porcentaje de clientes que definitivamente completan el proceso y adquieren nuestro producto.

Cada paso en el proceso deberá ser monitorizado para establecer qué porcentaje de gente entra en el proceso de venta, qué porcentaje lo completa y cuantos de ellos los abandonan. Este estudio nos ayudará a determinar que páginas están causando algún tipo de problema. Por ejemplo, si detectamos un porcentaje importante de abandono en la pagina donde indicamos la manera de pago y estamos ofreciendo solo la posibilidad de pagar con tarjetas VISA, podremos concluir que estamos siendo excesivamente restrictivos respecto a este asunto y está ocasionando que el cliente desista en la compra.

Esta es la razón fundamental por la que utilizar esta opción de GA, no sólo para páginas de comercio sino también para estudios de contenido de nuestras webs. De esta manera podremos optimizar el diseño e implementación de nuestras webs, alertar los posibles problemas y disponer de las claves para solucionarlos.

A continuación se muestra un embudo que analiza el flujo de tráfico de la home al blog de una página web.

captura de embudo seo

Consideraciones a tener en cuenta con el manejo de embudos

Un modo de utilizar el proceso de conversión es siguiendo las conocidas campañas de AdWords, entre otros. Si nosotros planificamos una campaña publicitaria basada en “landing pages” para conseguir nuevos visitantes de nuestra web y posibles clientes de nuestro producto o servicio, necesitaremos medir su impacto y los resultados finales. En este punto, definiremos algunos conceptos a tener en cuenta:

funnel embudo

  • Visitantes: Están localizados en el inicio del proceso (en la parte más ancha del embudo). Normalmente llegan atraídos a través de anuncios, artículos de blogs o consultas en buscadores.
  • Clientes potenciales: A este sector pertenecen aquellos visitantes que están interesados en nuestro producto mostrando su interés en la consulta de las “landing pages” (rellenando un cuestionario, descargando una demo, etc.). De estos clientes potenciales podremos obtener más información que de los meros visitantes de nuestra web.
  • Clientes: Son los visitantes y/o los clientes potenciales que han llegado a la conversión. Este tipo de gente serán los que compren nuestro producto.
  • Indice de conversión: Podemos definir este concepto tanto como el porcentaje de visitantes de nuestra web que se convierten en clientes potenciales o la conversión de estos últimos en clientes finales. Deberemos definir en que dirección vamos a dirigir nuestras estrategias, si en la conversión directa de visitantes en clientes finales o bien en la conversión de los potenciales en finales, está cuestión nos ayudará a optimizar nuestras habilidades para la venta.
  • Nivel del canal: Este concepto hace referencia al origen de nuestros visitantes, clientes potenciales y finales. Si manejamos bien esta información tendremos la oportunidad de conseguir de una manera óptima nuestros objetivos comerciales.

Cómo determinar los pasos del proceso de conversión

El proceso de conversión debería incluir en el camino los pasos más lógicos que vayan a seguir los usuarios hasta llegar al objetivo. Por ejemplo, una manera de definir el proceso de conversión sería seguir las campañas de AdWords, definiendo de la mejor manera los pasos a seguir. Una advertencia, evitar los embudos de dos únicos pasos, uno para el comiendo con el inicio del proceso de compra y otro para el final con el agradecimiento por haber realizado la compra, porque esto, os dará resultados estadísticos erróneos en los informes de vuestros embudos.

La idea es definir de manera intuitiva el camino, recomendamos en vuestro primer intento consultar informes previos sobre las páginas más consultadas, fuentes y rutas de entrada para ayudaros a definir vuestro camino de conversión. Siguiendo con el ejemplo de AdWords, si consultamos la fuente en el primer paso del embudo debería mostrar como origen la campaña de AdWords que hemos contratado. Si la fuente no es la esperada deberemos entonces analizar el origen de este problema por medio de los informes u otras consultas.

Resumiendo, no hay una manera única y perfecta de definir un embudo, recomendamos seguir la conocida táctica de ensayo error hasta conseguir los resultados deseados.

Fuentes: Google Analytics funnels definition

Definir objetivos en Google Analytics

La definición de objetivos (goals)  para monotorizar el comportamiento de una página web no es exclusiva de las páginas para comercio, las llamadas e-commerce. Es evidente que en este tipo de webs, será necesario controlar el número de ventas del producto que estamos lanzando al mercado, la viabilidad de nuestra campaña de publicidad, etc., tareas que, por otra parte, podrán ser gestionadas con la ayuda de un software especializado.  Pero, desde el punto de vista de las analítica web podemos hacernos otras muchos cuestiones, como por ejemplo, de dónde vienen los clientes, si el proceso de venta ha sido termino con éxito o en qué paso perdimos a un cliente.

Google Analytics nos ofrece la posibilidad de gestionar estas cuestiones tanto para webs de comercios como de cualquier otro tipo (todas las páginas web tienen objetivos definibles). Podemos definir como objetivo la suscripción a uno de nuestros boletines, rellenar correctamente uno de nuestros formularios de contacto, descargar una aplicación, etc.  En un principio, GA solo permitía definir cuatro objetivos, pero ahora permite hasta un máximo de 20 que serán agrupados en grupos de 5.

Existen diversos objetivos que poder definir y hacer el correspondiente seguimiento. Uno de ellos es el número de páginas vistas por visita, lo que nos ayudará, por ejemplo, a determinar los ingresos obtenidos a través de una campaña de publicidad contratada. Otro posible objetivo puede estar relacionado con el contenido multi-media de nuestra web (que sabemos que incrementa el tiempo de permanencia medio), podremos evaluar el tiempo de permanencia estableciendo como objetivo una duración de la visita por encima de cinco minutos, por ejemplo.

captura de objetivos

En general, podremos ver la clasificación de objetivos según:

  • – Destino URL
  • – Duración de la visita
  • – Páginas vistas por visita

y estos objetivos podrán tener un valor asociado (no es requerido de manera obligatoria), útil sobre todo para objetivos que estén vinculados a campañas de publicidad.

Para ver como configurar los objetivos paso a paso, se puede consultar la ayuda de Google Analytics al respecto.

Además, GA permite especificar los pasos que seguirán los usuarios antes de conseguir un determinado objetivo, por lo que podemos hacer un seguimiento de cuántos visitantes pasan por cada paso del proceso, y lo más importante, en cuál de ellos encontramos una tasa de abandono preocupante. Esta idea está relacionada con los embudos (funnels), que pueden ser gestionados a partir de los objetivos en la correspondiente herramienta de GA.

Fuentes: Google Analytics Goals definition

Tras una semana de Google Panda

Tras una semana de implantación en resultados en castellano podemos afirmar que nuestros sites están oscilado entre el +/- 30 % en tráfico que proviene de Google.

En mi caso estas son las conclusiones ….

Aumento de tráfico en:

– Post extensos + 600 palabras con título h1 breve y conciso, usando h2 en cada uno de los subpuntos del artículo. (incremento muy significativo, puedo ver en diferentes búsquedas como antes tenia una segunda posición en una keyprhase que me enlazaba a una página de tag y ahora enviado esa página de tag fuera de los resultado y me da la primera posición en un artículo interno)
– Post con elevado número de fotos

Descensos de tráfico en:

– Post índice, es decir, entradas con escaso contenido que enlazan a otras entradas
– Post con comentarios que disponían faltas de ortografía
– Post antiguos
– Post cortos

Por ahí también se comenta de manera alarmante aunque no lo puedo corroborar que la gente que usaba contenido duplicado sobretodo en los productos de las tiendas, donde importaban las descripciones de los productos, han visto descender el tráfico en más del 60%.

Me indican también que los sitios oficiales, que no estaban optimizados para SEO, ahora han ganado muchas keyphrases que antes ganaban los sites más optimizados o los generalistas con mucho trustrank.

Donde colocar y distribuir los anuncios de adsense

Unos de los debates que siempre preocupan a los webmaster es como distribuir los anuncios, optimizarlos y conocer trucos en adsense que han funcionado en otros sites. En este aspecto tenemos que analizar desde mi punto de vista 5 cosas

1. Lugar donde se muestran
2. Formato a mostrar
3. Combinación de colores
4. Cantidad de anuncios a mostrar.
5. Texto, imagen o combinado

1. LUGAR DONDE SE MUESTRAN LOS ANUNCIOS

Esto es lo más sencillo, el mejor sitio es justo debajo del título del artículo tal y como muestra el mapa de calor de Google, hagáis lo que hagáis siempre conseguiréis mayor ratio de click si el anuncio está centrado sin hacer schroll.

Otro lugar ideal es al lado de las fotografías, aquí hay que andarse con cuidado con las políticas de Google Adsense ya que si pones imágenes tipo iconos para desviar la atención al anuncio te pueden penalizar.

Estos dos lugares son muy agresivos sobretodo si tu portal no puede permitirse, por temas de imagen y credibilidad insertar un banner bajo el título o al lado de una foto, por tanto, un lugar también bueno es justo cuando termina el artículo, aunque el usuario tenga que hacer schroll es un lugar visible y muy clickable cuando el usuario termina de leer.

Los lugares más habituales son arriba y a la derecha pero desde mi punto de vista el usuario ya está insensibilizado y lo único que consigues es branding pero no consigues click. Por tanto esos lugares solo son ideales si vendes CPM.

2. FORMATO A MOSTRAR

Podemos ver los formatos de adsense y con toda probabilidad los formatos que más ingresos te den son los más grandes.

A mi particularmente el que mejor me funciona es el Rectángulo grande (336 x 280) en los lugares indicados en el punto 1.

3. COMBINACIÓN DE COLORES

Aquí debes intentar dos cosas que el enlace de adsense sea un poco más grande que los otros enlaces de tu web y que el color del enlace de adsense sea un poco más llamativo que los habituales pero respetando siempre una gama de colores parecida, en su defecto deja el enlace en azul ya que, aunque os sorprenda hay gente que si no es azul no entiende que ahí puede clickar.

Uno de los mejores trucos en google adsense es eliminar el borde dejando el color de fondo el mismo que el fondo de tu portal, de ese modo se pierde el concepto de recuadro, le da mucha más expansión al anuncio y deja de parecer un simple anuncio de google adsense.

4. CANTIDAD DE ANUNCIOS A MOSTRAR

Este punto lo considero muy importante, muchas personas se empeñan en mostrar el máximo de anuncios de adsense que son 3 bloques y la verdad es que no creo que esto sea lo más óptimo ya que baja el CTR y asustas al vistante con tanto anuncio.

Por tanto lo mejor es que pongas un anuncio bien colocado o a lo sumo dos bloques.

En caso que quieras colocar dos anuncios es importante que tengas en cuenta que normalmente los primeros anuncios de google adsense en cuanto al código son los que más se pagan, eso ocasiona un problema si los primeros no son los que más se clickan, me explico, si tu lees el código fuente y has puesto dos bloques el primero de ellos puede ser un Skyscraper horizontal (728 x 90) en la cabecera que seguramente se clickará menos que el segundo bloque que en el código aparece más abajo. Bien pues esto no es bueno ya que es muy probable que el primer bloque se lleve los anuncios que más pagan.

5. TEXTO, IMAGEN O COMBINADO

Esto está muy claro, te aconsejo que lo mejor es solo texto a no ser que tengas una página de juegos en flash o sea un portal cuya temática gooogle adsense tenga gran cantidad de banners relacionados, llamativos y clickables.

Lo del combinado a mi nunca me ha funcionado mejor que solo texto, aunque digan que Google lo administra para maximizar beneficios en mi experiencia no me ha funcionado.

Mitos Adsense

Me gustaría que la gente que me lea por lo menos se quitara de la cabeza algunos de los mitos de Adsense sobre todo el de que más publi significa más dinero. Vamos a ver os lo explico con números que es la forma más sencilla de entenderlo:

Lo que nos interesa en Adsense es tener unos CTR altos de publicidad ya que el CPC entre otras cosas se calcula por la cantidad de impresiones/clicks que es lo que llamamos CTR.

Ahora bien si mostramos 3 bloques de publicidad por página sin estar perfectamente estudiados estamos multiplicando x3 las impresiones mientras que si los clicks no aumentan de forma exponencial, estamos perdiendo dinero.

Os lo pongo con números:

10clicks/1000impresiones ( 1 bloque mostrado 1000 veces) =0,01%ctr
15clicks/3000impresiones ( 3 bloques mostrados 1000 veces) =0,005%ctr

Ahora, sí que nos sería rentable si la ecuación fuera esta:

10clicks/1000impresiones ( 1 bloque mostrado 1000 veces) =0,01%ctr
36clicks/3000impresiones ( 3 bloques mostrados 1000 veces) =0,012%ctr

Para que adsense sea rentable el CTR de X bloques tiene que ser superior a lo que lo sería el CTR del número anterior de bloques .

Por lo que es mejor comenzar trabajando con un bloque y luego ir probando con más bloques, ubicaciones, colores, tamaños, etc…

Vamos lo que todos sabeis, solo quiero que os quiteis de la cabeza que por tener más bloques de publicidad no vais a ganar más dinero por que el usuario tenga más probabilidades de hacer click.

Excluir parámetros de la indexación

En ocasiones, vemos que google reatrea e indexa páginas duplicadas o sin contenido causadas por unos parámetros en la URL.

Esto ocurre muy frecuentemente en OsCommenerce (debido a las sesiones) o a Vbulletin (Debido a las traducciones).

Para evitarlo es muy sencillo.

1. Vamos a Google Webmaster Tools
2. Damos de alta el sitio y seguimos el proceso de verificación para identificar que somos los propietarios
3. Vamos a Información del Sitio -> Configuración -> Organización de Parámetros y ahí indicamos que ignore el parámetro.

Speednetworking

El Speednetworking es una nueva forma de hacer contactos profesionales de forma rápida gracias a Hostienda que acaba de abrir sus nuevas delegaciones en Argentina y Colombia, la idea es parecida a las citas de 7 minutos solo que de forma profesional en la cual dispondremos de 4-5 minutos para presentarnos, decir lo que hacemos e intercambiar tarjetas.

Imaginaros hacer un Speednetworking con 20 personas x 5 minutos son 100 minutos es decir más de 1 hora y media conociendo potenciales clientes, proveedores, contactos posibles alianzas etc….

Aquí teneis un ejemplo de Speednetworking:

5 minutos dan mucho de sí a que esperais para apuntaros!!!

-Off topic –

Hablando de minutos os cuelgo este video que me encanta de Vier Minute ( 4 minutos en Alemán ) y de lo que se puede hacer en este tiempo.

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